Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 05/10/2026

1. Chúng tôi là ai và phạm vi của các điều khoản này

TennisTemple là một trang truyền thông và cộng đồng quần vợt: tin tức, tỷ số trực tiếp, kết quả và bảng xếp hạng, video, thảo luận, tin nhắn riêng, dự đoán và cuộc thi. TennisTemple có mặt trên trang web tennistemple.com và trong các ứng dụng TennisTemple dành cho iOS và Android (gọi chung là “TennisTemple”).

TennisTemple do TGNC SARL phát hành, một công ty trách nhiệm hữu hạn của Pháp với vốn điều lệ 15.000 €, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Pháp, RCS Pontoise 504 914 433, mã số VAT FR41504914433, điện thoại +33 6 13 29 80 24 (“chúng tôi”). Giám đốc xuất bản, các bên lưu trữ và các thông tin pháp lý khác của chúng tôi có trên trang Thông báo pháp lý, truy cập được ở cuối mỗi trang.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả những ai sử dụng TennisTemple: khách truy cập, thành viên và người đăng ký gói. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được giải thích trong Chính sách bảo mật của chúng tôi, truy cập được ở cuối mỗi trang và trong phần cài đặt của ứng dụng.

Liên hệ: contact@tennistemple.com (bằng tiếng Pháp hoặc tiếng Anh). Địa chỉ này cũng là đầu mối liên hệ duy nhất của chúng tôi dành cho các cơ quan chức năng và người dùng theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act) của EU.

2. Chấp nhận các điều khoản này

Khi sử dụng TennisTemple, bạn chấp nhận các điều khoản này. Thành viên chấp nhận lại các điều khoản khi tạo tài khoản, và tại thời điểm đó xác nhận rằng mình từ đủ 15 tuổi trở lên. Nếu bạn không chấp nhận, đừng sử dụng TennisTemple.

3. Tài khoản của bạn

• Bạn phải từ đủ 15 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Chúng tôi xóa mọi tài khoản mà chúng tôi biết là thuộc về trẻ em dưới 15 tuổi.
• Hãy cung cấp thông tin chính xác, và giữ kín mật khẩu, mã khóa (passkey) và quyền truy cập đăng nhập của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về những gì được thực hiện từ tài khoản của mình; hãy báo ngay cho chúng tôi nếu bạn cho rằng có người khác đang sử dụng tài khoản đó.
• Tên người dùng của bạn không được mạo danh người khác, một tay vợt, một thương hiệu hay TennisTemple, và không được mang tính xúc phạm.
• Không sử dụng nhiều tài khoản để lách một hạn chế hoặc một lệnh cấm, để tác động đến lượt bình chọn, bảng xếp hạng hoặc dự đoán, hoặc để giả làm nhiều người.
• Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong Cài đặt › Xóa tài khoản của tôi. Tài khoản bị xóa sau 5 ngày, trong thời gian đó bạn có thể hủy. Tài khoản không được sử dụng trong 3 năm sẽ bị xóa, như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

4. Những gì bạn đăng

Bạn có thể đăng bài đăng, bình luận, bài viết, ảnh, video và tin nhắn. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về những gì mình đăng, và bạn xác nhận rằng mình có quyền đăng nội dung đó.

Nghiêm cấm đăng:

• nội dung bất hợp pháp, bao gồm nội dung kích động thù hận, bạo lực hoặc khủng bố, tài liệu xâm hại tình dục trẻ em, và nội dung xâm phạm quyền của người khác;
• lời xúc phạm, quấy rối, đe dọa, phỉ báng, và hành vi xúc phạm nhân phẩm của người khác, kể cả vận động viên, nhà báo và các thành viên khác;
• nội dung phân biệt đối xử (nguồn gốc, tôn giáo, giới tính, xu hướng tính dục, khuyết tật hoặc bất kỳ lý do nào khác được pháp luật bảo vệ);
• nội dung khiêu dâm hoặc tình dục lộ liễu, và nội dung bạo lực hoặc gây sốc không có giá trị thông tin;
• thông tin cá nhân của người khác (địa chỉ, số điện thoại, ảnh riêng tư…) khi chưa có sự đồng ý của họ;
• nội dung sao chép của người khác khi chưa được phép (bài viết, ảnh, video, phát trực tiếp);
• thư rác, quảng cáo và liên kết quảng bá lặp đi lặp lại chưa được chúng tôi chấp thuận, lừa đảo và tấn công giả mạo (phishing);
• thông tin sai lệch được trình bày như sự thật với ý định gây hiểu lầm, và nội dung mạo danh người khác.

Giấy phép bạn cấp cho chúng tôi. Để chúng tôi có thể hiển thị những gì bạn đăng, bạn cấp cho TGNC một giấy phép không độc quyền, miễn phí, trên phạm vi toàn thế giới, để lưu trữ, sao chép, hiển thị, dịch (kể cả bằng dịch tự động) và điều chỉnh nội dung theo định dạng của các dịch vụ của chúng tôi (thay đổi kích thước, cắt ảnh, trích đoạn trong bản xem trước), và để phân phối nội dung trên trang web và ứng dụng TennisTemple, trong bản tin của chúng tôi và trên các tài khoản mạng xã hội của TennisTemple, kèm tên người dùng của bạn. Giấy phép này có hiệu lực chừng nào nội dung của bạn còn trực tuyến. Giấy phép chấm dứt khi bạn hoặc chúng tôi xóa nội dung, trừ các bài viết và dự đoán vẫn được giữ trực tuyến không kèm tên bạn sau khi tài khoản của bạn bị xóa (xem Chính sách bảo mật), và trừ các bản sao mà người khác đã chia sẻ. Bạn vẫn giữ các quyền đối với nội dung của mình, và chúng tôi tôn trọng quyền nhân thân của bạn.

5. Kiểm duyệt

Chúng tôi xem xét nội dung để áp dụng các điều khoản này và pháp luật, với một đội ngũ kiểm duyệt và các công cụ tự động có chức năng gắn cờ hoặc ẩn nội dung có vẻ vi phạm quy tắc của chúng tôi (xem “Kiểm duyệt tự động” trong Chính sách bảo mật). Khi một nội dung hoặc một tài khoản vi phạm các điều khoản này, tùy theo mức độ nghiêm trọng và tính lặp lại của vi phạm, chúng tôi có thể: ẩn hoặc xóa nội dung, hạn chế tài khoản (ví dụ khả năng đăng bài hoặc gửi tin nhắn), tạm khóa tài khoản, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn (cấm). Đối với các trường hợp nghiêm trọng (nội dung bất hợp pháp, đe dọa, tài liệu xâm hại trẻ em), chúng tôi hành động mà không cảnh báo trước và có thể thông báo cho cơ quan chức năng.

Cho bạn biết lý do. Khi chúng tôi xóa nội dung của bạn hoặc hạn chế tài khoản của bạn, chúng tôi cho bạn biết chúng tôi đã làm gì và tại sao, dựa trên quy tắc hoặc quy định pháp luật nào, và có công cụ tự động tham gia hay không, trừ khi pháp luật không cho phép hoặc việc đó sẽ tạo điều kiện cho thư rác hoặc gian lận.

Báo cáo nội dung. Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo nội dung mà họ cho là bất hợp pháp hoặc vi phạm các điều khoản này, bằng nút báo cáo trên bài đăng, bình luận, tin nhắn riêng và hồ sơ, hoặc bằng cách gửi thư đến contact@tennistemple.com (đối với những gì không có nút báo cáo, chẳng hạn tên của một nhóm hoặc một giải đấu dự đoán). Để giúp chúng tôi xử lý, hãy cho biết nội dung nằm ở đâu, vì sao bạn cho rằng nội dung đó bất hợp pháp hoặc trái với quy tắc của chúng tôi, và cung cấp họ tên cùng địa chỉ email của bạn (trừ các báo cáo về tài liệu xâm hại tình dục trẻ em). Chúng tôi xác nhận đã nhận, xem xét báo cáo một cách cẩn trọng và khách quan, và cho bạn biết quyết định của chúng tôi. Người liên tục gửi các báo cáo rõ ràng vô căn cứ có thể bị bỏ qua các báo cáo trong một thời gian.

Khiếu nại một quyết định. Nếu bạn không đồng ý với một quyết định chúng tôi đưa ra về nội dung hoặc tài khoản của bạn, hoặc về một báo cáo bạn đã gửi, hãy gửi thư đến contact@tennistemple.com trong vòng 6 tháng, ghi rõ mã tham chiếu nêu trong thông báo của chúng tôi. Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi, không phải người đã đưa ra quyết định ban đầu, sẽ xem xét lại, và chúng tôi sẽ hủy bỏ quyết định nếu quyết định đó sai. Bạn cũng có thể nhờ đến một cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được chứng nhận theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act) của EU, hoặc khởi kiện ra tòa án.

Lệnh cấm. Thành viên bị cấm không được tạo tài khoản mới. Để thực thi lệnh cấm, chúng tôi lưu giữ dấu vân tay của các mã định danh của tài khoản bị cấm trong suốt thời gian cấm, tối đa 5 năm, như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

6. Trợ lý AI của TennisTemple và dịch tự động

Một số tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo: trợ lý trả lời câu hỏi của thành viên trong các cuộc thảo luận, và việc dịch bài viết, tin tức và các nội dung khác sang các ngôn ngữ của trang. Câu trả lời và bản dịch của AI có thể sai hoặc không đầy đủ. Chúng không thay thế cho sự phán đoán của chính bạn, và không được dùng làm căn cứ cho bất kỳ quyết định nào có hệ quả đối với bạn (cá cược, sức khỏe, các vấn đề pháp lý hoặc tài chính). Số câu trả lời của trợ lý mỗi ngày bị giới hạn, và giới hạn này cao hơn đối với người đăng ký Premium.

7. Dự đoán, boost, bảng xếp hạng và cuộc thi

• Dự đoán là một trò chơi miễn phí để giải trí. Không có tiền được đặt cược và không thể thắng tiền thông qua dự đoán, và điểm, thứ hạng và boost không có giá trị tiền tệ: chúng không thể đổi thành tiền, bán hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• Boost giúp tăng số điểm mà một dự đoán có thể mang lại. Thành viên được nhận một số boost miễn phí, người đăng ký Premium nhận thêm 4 boost mỗi tháng, và boost cũng có thể được mua (xem mục 8).
• Điểm và bảng xếp hạng được tính dựa trên kết quả trận đấu. Khi một kết quả được điều chỉnh (thắng do đối thủ bỏ cuộc trước trận, bỏ cuộc giữa trận, lỗi dữ liệu), chúng tôi tính lại số điểm liên quan. Boost đã dùng cho một trận đấu không diễn ra (đối thủ bỏ cuộc trước trận) sẽ được hoàn lại.
• Gian lận (nhiều tài khoản, công cụ tự động, khai thác lỗi) dẫn đến việc hủy số điểm liên quan và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản.
• Các cuộc thi được tham gia miễn phí, và mỗi cuộc thi có thể lệ riêng, được công bố kèm theo, nêu rõ cách chọn người thắng cuộc và giải thưởng là gì.

8. Premium và giao dịch mua

Premium là một gói đăng ký không bắt buộc. Bạn không cần Premium để sử dụng TennisTemple. Premium loại bỏ quảng cáo và mang lại cập nhật tỷ số nhanh hơn, điều hướng mượt mà hơn trong ứng dụng, thêm 4 boost mỗi tháng và nhiều câu trả lời hằng ngày hơn từ trợ lý AI. Giá được hiển thị, đã bao gồm VAT, trước khi bạn thanh toán.

Trong ứng dụng, Premium được bán bởi Apple (App Store) hoặc Google (Google Play), theo tuần hoặc theo năm, và có thể bắt đầu bằng một thời gian dùng thử miễn phí. Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ trừ khi bạn tắt tính năng gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kỳ đó kết thúc, trong phần cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn. Kho ứng dụng sẽ tính phí bạn, và các quy định riêng của kho ứng dụng áp dụng cho việc thanh toán, hủy và hoàn tiền: hãy yêu cầu Apple hoặc Google hoàn tiền. Việc xóa ứng dụng hoặc tài khoản không chấm dứt gói đăng ký trên kho ứng dụng.

Trên trang web, Premium được bán qua PayPal dưới dạng gói đăng ký tự động gia hạn và có thể bắt đầu bằng một thời gian dùng thử miễn phí; bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ trang Premium của mình, và Premium vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán. Bạn cũng có thể mua tín dụng qua PayPal và sử dụng cho Premium hoặc boost. Tín dụng gắn với tài khoản của bạn; tín dụng không có giá trị bên ngoài TennisTemple và không thể hoàn lại bằng tiền mặt, trừ trường hợp được mô tả dưới đây, hoặc chuyển sang tài khoản khác. Gói Premium trọn đời có hiệu lực chừng nào tài khoản của bạn và dịch vụ Premium còn tồn tại.

Quyền rút khỏi hợp đồng. Nếu bạn là người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu, bạn có 14 ngày kể từ một giao dịch mua trên trang web để rút khỏi giao dịch đó, không cần nêu lý do, bằng cách gửi thư đến contact@tennistemple.com. Chúng tôi hoàn tiền cho bạn trong vòng 14 ngày, qua phương thức thanh toán bạn đã sử dụng:

• tín dụng: toàn bộ số tín dụng bạn chưa sử dụng. Khi mua tín dụng, bằng cách đánh dấu vào ô hiển thị trước khi thanh toán, bạn yêu cầu được sử dụng tín dụng ngay lập tức và bạn thừa nhận rằng mình mất quyền rút khỏi hợp đồng đối với số tín dụng đã chi tiêu (boost được cung cấp ngay lập tức);
• gói đăng ký Premium: số tiền bạn đã trả, trừ đi phần Premium đã được cung cấp cho đến thời điểm bạn rút khỏi hợp đồng, vì bạn đã yêu cầu, bằng cách đánh dấu vào ô hiển thị trước khi thanh toán, để gói bắt đầu ngay lập tức. Thời gian dùng thử miễn phí không mất phí.

Đối với giao dịch mua trong ứng dụng, quyền rút khỏi hợp đồng do Apple hoặc Google xử lý.

Bảo đảm theo luật định. Với tư cách là người tiêu dùng, bạn được hưởng bảo đảm pháp định về sự phù hợp đối với nội dung và dịch vụ kỹ thuật số (Code de la consommation — Bộ luật Tiêu dùng Pháp, các điều L224-25-12 và tiếp theo). Nếu một tính năng trả phí không hoạt động như mô tả, hãy liên hệ với chúng tôi.

Nếu chúng tôi ngừng hẳn một tính năng trả phí, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của số tiền bạn đã trả cho tính năng đó, hoặc đề xuất một tính năng tương đương.

9. Nội dung và dữ liệu của chúng tôi

Bài viết, ảnh, video, logo, thiết kế của trang web và ứng dụng, và các cơ sở dữ liệu của chúng tôi (tỷ số, kết quả, bảng xếp hạng, thống kê, thông tin về tay vợt và giải đấu) thuộc về TGNC hoặc các tác giả và đối tác của TGNC, và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ, bao gồm quyền của nhà sản xuất cơ sở dữ liệu.

Bạn có thể chia sẻ liên kết đến các trang của chúng tôi, và trích dẫn các đoạn ngắn kèm ghi nguồn rõ ràng và liên kết đến nguồn. Mọi hình thức sao chép hoặc tái sử dụng khác, đặc biệt cho mục đích thương mại, đều cần có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Nghiêm cấm trích xuất hoặc tái sử dụng toàn bộ hoặc một phần đáng kể các cơ sở dữ liệu của chúng tôi, kể cả bằng phương tiện tự động (scraping, bot, trình thu thập dữ liệu không phải của công cụ tìm kiếm), hoặc tái sử dụng tỷ số trực tiếp của chúng tôi.

10. Sử dụng TennisTemple đúng cách

Không tìm cách vượt qua các biện pháp bảo mật của chúng tôi hoặc truy cập tài khoản hay dữ liệu của thành viên khác, làm quá tải máy chủ của chúng tôi, dùng bot để tạo tài khoản, đăng bài, bình chọn hoặc gửi tin nhắn, hoặc sử dụng TennisTemple theo cách gây hại cho người dùng khác hoặc cho TGNC.

11. Liên kết, nội dung nhúng và quảng cáo

TennisTemple chứa liên kết đến các trang khác, nội dung nhúng (video, bài đăng từ mạng xã hội) và quảng cáo. Những nội dung này do bên thứ ba cung cấp và bên thứ ba chịu trách nhiệm về chúng; các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của chính họ được áp dụng. Quảng cáo trên TennisTemple được ghi rõ là quảng cáo.

12. Tính sẵn sàng của dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực để TennisTemple luôn sẵn sàng và thông tin chính xác, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo rằng TennisTemple luôn truy cập được, không có lỗi hay gián đoạn. Tỷ số trực tiếp và kết quả đến từ các nhà cung cấp dữ liệu và có thể bị chậm hoặc sai: hãy kiểm tra các nguồn chính thức trước khi dựa vào chúng, đặc biệt là khi cá cược. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần TennisTemple; chúng tôi sẽ báo trước cho thành viên về một thay đổi đáng kể đối với tính năng trả phí.

13. Trách nhiệm

Với tư cách là bên lưu trữ nội dung của thành viên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung đó cho đến khi nội dung được báo cáo cho chúng tôi; khi đó, chúng tôi hành động kịp thời nếu nội dung rõ ràng là bất hợp pháp. Mỗi thành viên chịu trách nhiệm về những gì mình đăng và làm trên TennisTemple.

Chúng tôi chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc chúng tôi vi phạm các điều khoản này gây ra, trong giới hạn pháp luật cho phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, về thiệt hại do chính bạn vi phạm các điều khoản này, do bên thứ ba hoặc do sự kiện bất khả kháng gây ra, hoặc về các tổn thất liên quan đến việc cá cược dựa trên thông tin tìm thấy trên TennisTemple. Không có nội dung nào trong các điều khoản này hạn chế các quyền mà luật bảo vệ người tiêu dùng dành cho bạn, hoặc trách nhiệm của chúng tôi trong những trường hợp pháp luật không cho phép hạn chế (lỗi nghiêm trọng, cố ý, thiệt hại về thân thể).

14. Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này, ví dụ khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất. Đối với thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo cho thành viên qua email hoặc bằng thông báo trên trang web hoặc trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi được áp dụng, trừ khi thay đổi đó là bắt buộc theo pháp luật hoặc nhằm bảo vệ người dùng. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản mới, bạn có thể xóa tài khoản trước khi chúng được áp dụng; việc tiếp tục sử dụng TennisTemple sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chúng.

15. Luật áp dụng, khiếu nại và tranh chấp

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Pháp. Nếu bạn là người tiêu dùng sinh sống tại một quốc gia khác, bạn vẫn được hưởng sự bảo vệ của các quy định bắt buộc trong pháp luật của quốc gia bạn.

Khi có vấn đề, trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi qua contact@tennistemple.com; chúng tôi sẽ cố gắng cùng bạn tìm ra giải pháp.

Nếu không đạt được giải pháp hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra các tòa án có thẩm quyền của Pháp. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn cũng có thể khởi kiện tại tòa án nơi bạn cư trú.

16. Điều khoản chung

Nếu một điều khoản trong các điều khoản này bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn được áp dụng. Việc không thực thi một điều khoản tại một thời điểm nhất định không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó về sau. Các điều khoản này được soạn bằng tiếng Pháp và được dịch sang các ngôn ngữ của trang; trong trường hợp có khác biệt, bản tiếng Pháp được ưu tiên áp dụng, trừ khi pháp luật của quốc gia bạn có quy định khác.