« Không một khách sạn nào có đá viên, gối cũng không đạt chuẩn », Pegula và Isner chỉ trích khách sạn châu Âu
Trong một cuộc trao đổi trên mạng xã hội, tay vợt Mỹ Pegula đã đưa ra những lời chỉ trích về chất lượng khách sạn ở châu Âu. Với phần lớn mùa giải diễn ra tại châu Âu, vận động viên xếp hạng 4 thế giới đã chia sẻ trải nghiệm của mình và liệt kê những điều cô cho là có vấn đề:
« Không có đá viên ở bất cứ đâu. Nếu bạn yêu cầu, họ chỉ đưa cho bạn một cục đá duy nhất. Khi họ khóa điều hòa và bạn phải xuống tận nơi ép họ mở khóa để nhiệt độ có thể xuống dưới 24°C. Hơn nữa, gối không phải là gối, mà chỉ tương đương một chiếc khăn giấy. Chìa khóa phòng để bật điện, họ không bao giờ đưa cho bạn thêm chìa khóa dự phòng, rồi nếu dịch vụ dọn phòng đến, họ lấy nó đi và bạn quay lại phòng khi nhiệt độ đã lên tới 27°C. »
Isner, trong khi đó, cũng bày tỏ sự bất mãn trên podcast Nothing Major: « Không một khách sạn châu Âu nào có đá viên, và điều hòa thì tự động tắt giữa đêm ». Querrey cũng lên tiếng: « Tôi chưa thấy một cục đá nào ở châu Âu suốt 20 năm qua. »